Show do Harry Styles cancelado: como pedir reembolso do ingresso

O show que o cantor Harry Styles faria nesta terça-feira (21), no Estádio do MorumBIS, em São Paulo, foi cancelado. A produtora Live Nation Brasil já divulgou o procedimento para reembolso integral dos ingressos. O cancelamento foi motivado por um problema de saúde na turnê, segundo comunicado oficial. A apresentação marcada para sexta-feira (24), no mesmo local, está mantida.

Como pedir reembolso do ingresso do show de Harry Styles cancelado

A plataforma de vendas oficial do evento é a Ticketmaster Brasil. A Live Nation informou que os ingressos serão reembolsados pelo mesmo canal de compra. O estorno varia conforme o método de pagamento utilizado.

Reembolso por cartão de crédito

Para quem comprou com cartão de crédito, o estorno será processado automaticamente. O valor será creditado na fatura em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento e dos procedimentos da operadora.

Reembolso por Pix

Se a compra foi feita por Pix há menos de 90 dias, o reembolso será automático na mesma conta bancária. Para compras há mais de 90 dias, a Ticketmaster enviará um e-mail com as orientações necessárias para receber o valor.

Reembolso em dinheiro (pontos de venda)

Quem comprou o ingresso em dinheiro em pontos de venda físicos precisa retornar ao local da compra com o ingresso original para solicitar a devolução.

Como verificar o status do reembolso

Para a maioria das compras online, o processo de reembolso será iniciado automaticamente. Caso precise verificar o status ou tenha recebido instruções por e-mail, siga estes passos: acesse o site oficial da Ticketmaster e faça login em sua conta; vá até a seção "Meus Pedidos" ou similar; localize a compra referente ao show cancelado de Harry Styles; verifique as informações e o status do reembolso conforme indicado na plataforma.

Compensação para fãs

Como forma de compensação, a produtora informou que os portadores de ingressos para o show cancelado terão acesso a uma pré-venda exclusiva e com desconto para a apresentação de sexta-feira (24/07). As orientações para essa compra serão enviadas por e-mail pela Ticketmaster Brasil. A disponibilidade de ingressos é limitada.

Perguntas Frequentes

O show de Harry Styles em São Paulo foi cancelado?

Sim. O show que seria nesta terça-feira (21), no Estádio do MorumBIS, foi cancelado por motivo de saúde na turnê.

O show de sexta-feira (24) também foi cancelado?

Não. A apresentação marcada para sexta-feira (24), no mesmo local, está mantida.

Como solicitar reembolso do ingresso?

Depende da forma de pagamento. Para cartão de crédito e Pix com menos de 90 dias, o reembolso é automático. Para Pix com mais de 90 dias, a Ticketmaster envia e-mail. Para compras em dinheiro, é preciso retornar ao ponto de venda.

Quanto tempo leva para o reembolso no cartão de crédito?

O valor será creditado na fatura em até duas faturas subsequentes, dependendo da operadora.

Terei acesso a ingressos para o show de sexta-feira?

Sim. Portadores de ingressos para o show cancelado terão pré-venda exclusiva com desconto, com orientações enviadas por e-mail pela Ticketmaster.

Onde verificar o status do reembolso?

Acesse o site oficial da Ticketmaster, faça login em sua conta e vá até a seção "Meus Pedidos" para localizar a transação.