Reclamações transporte público Ribeirão Preto 2026: veja as principais

Quais são as principais reclamações sobre o transporte público de Ribeirão Preto, SP

As principais reclamações sobre o transporte público de Ribeirão Preto, SP, em 2026 são: não parar no ponto de embarque e falta de treinamento de motoristas. Os dados, do primeiro semestre, foram divulgados pela RP Mobi, empresa responsável pelo trânsito do município. Ao todo, foram 1,8 mil queixas: 1.172 relacionadas ao atendimento de motoristas e 635 ligadas a falhas operacionais, como horários, superlotação e desvio de itinerários.

Não parar no ponto lidera queixas sobre atendimento

Entre as reclamações sobre o atendimento dos motoristas, a principal é não parar no ponto de embarque, com 455 registros. Em segundo lugar, falta de treinamento aparece com 398 queixas. Completam a lista: dificuldade em embarque e desembarque (120), tratamento inadequado (72) e acidentes de trânsito (63).

Falhas operacionais: horários e superlotação

As 635 reclamações operacionais incluem problemas com horários, superlotação e desvio de itinerários. A RP Mobi não detalhou o peso de cada item dentro desse grupo.

O que diz a RP Mobi

Em nota, a RP Mobi informou que todas as ocorrências são analisadas e encaminhadas ao Consórcio Pró-Urbano, responsável pela operação das linhas. A empresa não informou prazo para resposta ou solução das queixas.

Perguntas Frequentes

Como reclamar do transporte público em Ribeirão Preto?

As reclamações podem ser registradas junto à RP Mobi, que centraliza o atendimento e encaminha ao Consórcio Pró-Urbano.

O que fazer se o ônibus não parar no ponto?

A orientação é registrar a queixa formalmente na RP Mobi, informando linha, horário e local. A empresa afirma que analisa cada ocorrência.

Quantas reclamações a RP Mobi recebeu em 2026?

Foram 1,8 mil reclamações no primeiro semestre de 2026, segundo dados divulgados pela própria empresa.

A falta de treinamento de motoristas é um problema recorrente?

Sim. Com 398 queixas, é a segunda maior reclamação sobre atendimento, atrás apenas de não parar no ponto.

Quem opera as linhas de ônibus em Ribeirão Preto?

O Consórcio Pró-Urbano é o operador das linhas, sob fiscalização da RP Mobi. As reclamações sobre motoristas e operação são encaminhadas a ele.

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