Cartão TOP: app antigo para de funcionar; veja como migrar

Os passageiros do Cartão TOP têm até este domingo (6) para migrar para o novo aplicativo da plataforma. O app antigo (TOP) será descontinuado e substituído pelo TOP - App de Transporte, disponível gratuitamente na Google Play e na App Store.

Quem já tem cadastro não precisa criar nova conta. O acesso é feito com o mesmo login e senha do aplicativo anterior, e todas as informações e produtos vinculados ao perfil continuam na nova plataforma.

A partir da desativação, as operações digitais do Cartão TOP passam a ser feitas exclusivamente pelo novo app. Entre elas: recarga, consulta de saldo e extratos, compra e uso de bilhetes em QR Code, pagamento via Pix, atualização cadastral e acesso aos QR Codes adquiridos pelos canais digitais, incluindo o canal oficial de vendas pelo WhatsApp.

Segundo a Autopass, a mudança faz parte da modernização dos canais digitais do Cartão TOP. O novo aplicativo tem arquitetura tecnológica redesenhada e navegação organizada por produtos e serviços, permitindo alternar entre o Cartão TOP, benefícios de transporte e QR Codes da mesma conta.

Em caso de dúvidas, o atendimento oficial da Autopass e do Cartão TOP é pelo WhatsApp, no número (11) 3777-2678.

como usar QR Code no transporte público

A migração é simples, mas quem deixar para a última hora pode enfrentar fila de espera no suporte. Quem usa o app diariamente para recarregar ou acessar bilhetes deve baixar a nova versão antes do domingo para não ficar sem acesso aos serviços digitais. A orientação da empresa é que o passageiro confira se o login antigo funciona no novo app logo após a instalação.