INSS Uberlândia: atendimento suspenso sem energia há 3 dias
Transformador queimado deixou a Agência da Previdência Social de Uberlândia sem energia desde quarta-feira (9). O INSS afirma que adotou providências, mas não há previsão para retomar os atendimentos presenciais na unidade.
A Agência da Previdência Social do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Uberlândia está com os atendimentos presenciais suspensos desde quarta-feira (9). O motivo é a queima do transformador de energia elétrica da unidade, que deixou o imóvel sem fornecimento de energia.
O INSS informou que as providências necessárias para solucionar o problema já foram adotadas. Não há previsão para a retomada dos atendimentos presenciais na unidade.
Segundo a nota enviada à TV Integração, uma equipe da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) esteve no local para avaliar a situação na terça-feira (8), um dia antes da suspensão dos atendimentos.
O que mudou na agência do INSS em Uberlândia
O cenário descrito pelo INSS é de falha pontual em equipamento, não de interrupção generalizada do serviço na cidade. O transformador que queimou é o que alimenta exclusivamente o imóvel da agência, e foi essa falha que tirou a unidade do ar.
A avaliação da Cemig ocorreu na terça-feira (8). A suspensão dos atendimentos presenciais foi registrada a partir da quarta-feira (9). Entre a vistoria técnica e o fechamento ao público, passou-se um dia.
Procurado, o INSS não informou prazo. A nota trata apenas das frentes técnicas em análise, sem estimativa de conclusão.
As alternativas em avaliação para restabelecer a energia
O INSS detalhou duas frentes possíveis para devolver energia à unidade. A escolha depende da avaliação técnica em curso.
- Substituição do transformador por um novo equipamento: solução definitiva, mas depende de disponibilidade do equipamento e do serviço de instalação.
- Reparo do equipamento atual, de forma provisória: medida paliativa, para restabelecer o funcionamento da unidade até que a substituição definitiva seja realizada.
A definição entre uma via e outra ainda não foi anunciada. O INSS afirmou que as providências necessárias já foram adotadas, sem especificar qual das duas alternativas foi escolhida.
O que isso significa para quem precisa do INSS em Uberlândia
O atendimento presencial na unidade está suspenso. Quem tinha agendamento para os dias afetados precisa acompanhar os canais oficiais do instituto para saber como remarcar ou redirecionar a demanda.
O INSS não informou quantos atendimentos foram afetados nem quantas pessoas tinham horário marcado no período. Também não há comunicado sobre remanejamento para outras agências da região.
A recomendação prática, diante da ausência de previsão, é não se deslocar até a unidade sem confirmação prévia de funcionamento. O canal Meu INSS segue como via remota para serviços que não exigem presença física.
O que se sabe sobre a Cemig e a vistoria
A Cemig atuou na avaliação técnica do transformador. A equipe da companhia esteve no local na terça-feira (8), conforme a nota do INSS.
A distribuidora não se manifestou sobre prazos de reparo ou substituição do equipamento. O INSS também não detalhou se há cobrança formal à companhia ou se o custo do conserto recai sobre o instituto.
O que existe, até agora, é o registro da vistoria e a confirmação de que o transformador queimou. Nada além disso foi informado oficialmente.
O que ainda não foi respondido
Três pontos seguem em aberto no caso da agência do INSS em Uberlândia:
- Quando a energia será restabelecida e os atendimentos presenciais retomados.
- Se haverá remanejamento de atendimentos para outras unidades da cidade ou da região.
- Qual das duas alternativas técnicas (substituição ou reparo provisório) será adotada.
Sem resposta oficial para essas perguntas, o quadro permanece o mesmo desde quarta-feira (9): unidade fechada ao público, sem prazo divulgado.
Perguntas Frequentes
Por que a agência do INSS em Uberlândia está fechada?
O transformador de energia elétrica da unidade queimou e deixou o imóvel sem fornecimento de energia. Por isso, os atendimentos presenciais foram suspensos.
Desde quando os atendimentos estão suspensos?
Desde quarta-feira (9), conforme informou o INSS.
Há previsão para a retomada dos atendimentos?
Não. O INSS não divulgou prazo para o restabelecimento do atendimento presencial na unidade.
O que o INSS disse sobre a solução do problema?
Em nota à TV Integração, o instituto afirmou que as providências necessárias já foram adotadas e que avalia substituir o transformador por um novo equipamento ou reparar o atual de forma provisória.
A Cemig já esteve no local?
Sim. Uma equipe da Cemig esteve na agência na terça-feira (8) para avaliar a situação.
O atendimento remoto foi afetado?
O INSS não informou suspensão de canais remotos. A suspensão mencionada é a dos atendimentos presenciais na unidade de Uberlândia.