Fila do INSS: Lula promete zerar e anuncia data em setembro

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) afirmou nesta quinta-feira (28), durante agenda de campanha em Salvador (BA), que o governo pretende anunciar na próxima semana o fim da fila de espera do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). "Eu vou anunciar o zeramento da fila do INSS. Vocês estão lembrando que quando eu peguei tinha 3 milhões, na semana que vem eu vou anunciar que nós chegamos ao mínimo: 251 mil pessoas na fila", disse Lula.

A declaração foi dada em meio à agenda de campanha na capital baiana, mas o anúncio oficial, segundo o presidente, será feito em Brasília. Durante entrevista ao Jornal Nacional nesta quinta (27), Lula já havia mencionado o tema e dito que as cerca de 251 mil pessoas ainda estarão esperando por até 45 dias, patamar que classificou como "normal".

O que significa zerar a fila do INSS

A chamada "fila zerada" não significa que o INSS deixará de receber novos pedidos. Na prática, a meta é que não haja requerimentos pendentes de análise além do prazo considerado regular pelo órgão. Ou seja, o segurado que der entrada em um benefício deve ter sua solicitação analisada dentro do prazo estipulado, sem acumular atrasos históricos.

O tema foi retomado em junho, quando Lula afirmou que a presidente do INSS, Ana Cristina Silveira, havia se comprometido a eliminar a espera por benefícios até setembro. Ana Cristina assumiu o cargo em substituição a Gilberto Waller, que foi demitido em 13 de abril deste ano. O tamanho da fila e a demora para analisar pedidos de benefício foi um dos motivos para que ele deixasse o comando do órgão.

Números atuais da fila

Nesta semana, o INSS divulgou que a fila estava em 1,28 milhão de requerimentos. O número, porém, é contestado pela própria presidente do órgão. Logo que iniciou os trabalhos, Ana Cristina disse que sua principal função seria recuperar a confiança da população e que o volume de processos em atraso era de menos de um milhão.

De acordo com ela, a fila do INSS, de 2,7 milhões de pessoas, não condiz com a realidade dos processos em atraso. Para ela, é preciso subtrair desse total 1,3 milhão de pedidos novos que entram mensalmente e mais 500 mil processos que dependem de ação dos segurados. Essa diferença explicaria, na visão da presidente, por que a fila real seria menor do que a divulgada.

O que muda para o segurado

Para quem aguarda um benefício, a promessa de zerar a fila significa, na prática, uma resposta mais rápida para pedidos como aposentadoria, pensão por morte e auxílio-doença. Se a meta for cumprida, o segurado que entrar com um novo requerimento deve ter a análise concluída em até 45 dias, prazo que o INSS considera normal.

A meta de zerar a fila havia sido anunciada por Lula na campanha de 2022. Agora, o presidente promete anunciar oficialmente o resultado na próxima semana, em Brasília. O anúncio, se confirmado, será um marco para a gestão do órgão, que enfrenta críticas recorrentes pela demora na análise de benefícios.

Perguntas Frequentes

Quando Lula vai anunciar o zeramento da fila do INSS?

O presidente afirmou que o anúncio será feito na próxima semana, em Brasília, durante agenda oficial.

O que significa fila zerada do INSS?

Significa que não haverá requerimentos pendentes de análise além do prazo considerado regular pelo órgão, que é de até 45 dias.

Qual é o tamanho atual da fila do INSS?

Segundo o INSS, a fila estava em 1,28 milhão de requerimentos nesta semana. A presidente do órgão, porém, afirma que o número real de processos em atraso é menor.

Quem é a presidente do INSS?

Ana Cristina Silveira, que assumiu o cargo em substituição a Gilberto Waller, demitido em 13 de abril deste ano.

A fila zerada significa que o INSS vai parar de receber pedidos?

Não. O INSS continuará recebendo novos pedidos, mas a meta é que todos sejam analisados dentro do prazo regular.

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