Vereador Marcelo Macedo cobra SAAE após moradores pagarem por ligações sem receber

Moradores de Mariana pagaram por ligações de água e esgoto e aguardam há meses, alguns há mais de um ano, sem receber o serviço. O vereador Marcelo Macedo apresentou requerimento cobrando respostas do SAAE durante reunião da Câmara Municipal nesta segunda-feira (31).

O requerimento pede informações sobre os anos de 2025 e 2026: quantas ligações foram solicitadas, quantas foram realizadas e quantas seguem pendentes. Também solicita dados sobre serviços já pagos pelos usuários e ainda não executados.

Marcelo Macedo relatou que o gabinete recebeu muitas reclamações. "Tem pessoas aqui, por exemplo, que já pagaram a ligação de água e esgoto em maio. Tem outra pessoa que pagou em março. Então, são várias pessoas que têm feito reclamação na ouvidoria, têm feito os protocolos no SAAE, mas não têm solução", afirmou.

O problema não se restringe à sede do município. Segundo o vereador, atinge também os distritos. "A reclamação é geral, é na sede, é nos distritos. E eu não entendo como que não consegue fazer esse serviço, prestar esse serviço, se tratando de água, se tratando de esgoto, e a pessoa não consegue a ligação", declarou.

O vereador pediu que o SAAE responda com rapidez, sem esperar o prazo regimental de 15 dias. Também pediu aos moradores que encaminhem à Câmara comprovantes de pagamento, protocolos e reclamações da Ouvidoria.

Durante a discussão, o líder de governo na Câmara, vereador Manuel Douglas, informou que também recebeu reclamações e que uma empresa será contratada para executar especificamente os serviços de ligação. Marcelo Macedo reforçou que a contratação não responde à questão central: moradores que já pagaram e continuam esperando.

"Agora, por que eu recebo do munícipe o valor de uma ligação em março do ano passado e não liga? Ineficiência do serviço. Isso é gestão, alguma coisa está errada", questionou. O vereador lembrou ainda que problemas com o SAAE já foram objeto de cobranças anteriores, citando a TBO, que chegou a ser discutida judicialmente.

O requerimento segue para análise e resposta do SAAE. Quem estiver na mesma situação pode encaminhar documentos à Câmara Municipal de Mariana. como reclamar de serviços públicos